Per Banca di Cesena è fondamentale mantenere la fiducia del cliente ed è per questo che ci impegniamo ogni giorno a fornire dei servizi di qualità.
Ogni ulteriore informazione, in coerenza con il rispetto dei principi di correttezza e trasparenza della Banca, è disponibile nel documento allegato "Policy in materia di gestione dei reclami"
• Policy in materia di gestione dei reclami (PDF - 207
KB)
Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
L'ABF è un sistema stragiudiziale che offre un'alternativa più semplice, rapida ed economica, rispetto al ricorso al giudice.
Per informazioni su questo sistema puoi:
Conciliatore Bancario Finanziario
Il Conciliatore Bancario Finanziario è un'associazione che offre vari modi per affrontare e risolvere le questioni tra gli intermediari bancari e finanziari e la loro clientela.
Per informazioni su questi sistemi puoi:
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